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【微直播】图解IT服务管理
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报名人数 已报名人数 0
活动时间 活动时间 2017-02-15 19:30:00
活动详情

东方瑞通免费微直播课程是一项免费的线上公益培训活动,旨在为更多工作繁忙的职场精英们提供更多碎片化学习的方式,课程内容广泛,涵盖:IT新技能、职场应用技巧、管理知识及案例分享等多个方向,培训方式全部是线上,每次会根据活动内容来确定直播方式,比如微信群、QQ、各类线上直播平台等等;
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课程介绍:
1、ITIL与ITSM的关系;
2、ITIL的概述与整体框架;
3、ITIL最佳实践架构;
4、我们如何做IT服务管理?;
5、ITIL落地实施案例;
6、国外和国内信息中心交付架构。

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